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小学生托管班经营管理的难题有哪些?如何解决管理难题

目前很多小学托管班都发展的不错,而这小学托管班的管理和经营正是机构得以生存和持续发展的重要驱动力之一。
 
    随着机构校区、门店的增加,生源和师源相应有所扩大,这时,很多小学托管班开始面临来源于管理层面的危机。     很多小学托管班在成立之初,一般都有一个教学出身的创始人,自己在台上去讲课起家。在后来慢慢的发展过程中,随着机构发展需要,亦会逐渐招聘更多的兼职老师,到了一定规模后就需要招聘一些专职教师。兼职教师和教师的管理就构成了学校教务管理的核心,如此情形下,校长们必须要认清一个事实:没有高效性的管理,就无法长久地留住教师和员工。     校长们要做的不是改变员工的想法和选择,而是从自身去找到原因,改变自己,通过科学有效的管理制度让员工发挥价值更大化。     (一)把握好二八比例     所何谓二八比例——专职教师占2成,兼职教师占8成。     小学托管班发展到一定规模时,一定要有自己的全职教师。     这不仅仅是教学质量等方面的问题,更重要的是,兼职教师由于由于缺乏合约限制及有效监管,可能会出现临时缺勤“撂挑子”的情况,造成空堂的极坏影响,对机构赖以生存的口碑产生损坏。所以无论是管理者自己亲自上阵还是派专职老师代课,都需要提前备份老师。     线下比较常见的比例是2:8,即专职教师和兼职教师的比例为2:8。     (二)培训学校兼职教师的规范管理     和兼职教师签订聘用合同是必要的,一般规模稍大的培训学校教务管理对兼职教师都会有一个管理上的规范,详细列出行为条例,奖罚制度及依据。这里的规范参考是各个学校自身情况进行把握握,一般来说包含以下内容:     1、兼职教师基本条件的规定     比如应该教过这门课,需要什么样的资历、证明等。     2、兼职教师职责是什么     比如开课前应该干什么,制定教学进度计划、教案、备课等等;开课中应该干什么,比如授课方式、时间、板书、答疑补缺批改作业、搞好考试分析、保证教学质量等等;上完课应该做什么,比如填写教师授课进度计划、教学日志、(原始)试卷的标准答案及评分标准、试卷分析、教师授课总结等。     3、兼职教师出勤的规定     这是对于培训学校 重要的地方。其他的工作是好是差,有时标准难以统一,但是老师不来按时上课,则是更大的问题。一般会规定:不迟到、早退,迟到一次扣工资XX元,迟到二十分钟扣一节课工资,教师如有事不能来上课,提前XX天请假,以便调课,无故旷课一节,扣当节课工资,并加罚XXX元等。     4、其他规定     比如兼职老师也应对学生进行课堂管理,也应参加相关培训,听取学生反馈,应该教书育人等等。     (三)培训学校尽量避免依赖兼职“名师”     作为一个初创的小学托管班,“名师”是必不可少的,用以弥补自身品牌目前还未广泛传播的短板,属于让学生产生信任感的重要办法。请不到真的名师可自行包装一些有真才实学的优秀教学教师。但是随着业务发展,依靠雇佣军名师是有极大风险的。     如果一个项目就是靠某个名师做起来的,那么这个名师早晚会以此为要挟,要么要你的股份,要么要加钱,不然就去别的地方干了。所以尽早准备名师的备份,准备第二梯队的人,当‘名师’的要求到了你无法承受时,可以换人接着干。     如果暂时你没有合适的人可以顶上,不得不依靠这些‘名师’,那么尽量采用项目分成的办法,即:这个项目本身产生的收入和名师分钱,让名师拿到好处,但是绝不要去分股份。原因很简单,名师们一般不是来和你创业的,而是挣外快的,很难在思维上和你达到一致;项目是有时间限制的,可能这个项目做一年市场就变了,不需要再做了,也就不需要这个名师了,让名师成为了股东,就会和你一直耗下去,麻烦没完。名师们也较能接受项目分成的办法,告诉他们成为了股东教课就没有钱了,所有股东都是如此,他们一般都会缩回去,拿现金比空洞的股份对他们来说更有吸引力。     (四)小学托管班应加强业务培训消除教师单干想法     加强教师的基础业务培训,从根本上让教师明白,自己出去做,胜算的几率很小,讲解开一个培训学校的盈亏点是什么,一个班达到什么规模才能不亏本,教室租金有多贵,培训学校教务管理有多难,运营成本多高,办学许可证有多难办,挂靠借牌需要多强的关系等等,让有自己干想法的教师自己心里有所权衡,自己是否有能力做到上述全部,如果做不到,那么其将来所要代价是什么,从而遏制一些有单干想法教师的动力;有人会说我自己就在家教,一样获利,那么就告诉老师们,教师自己在家开私塾,没有办学许可证,是违法行为,一旦被举报那么将会被罚款多少多少,并给出真实案例。     (五)培训学校分权管理责任转交     分权就是转交责任,作为一名培训学校的校长,不一定要什么样的决策都一人决定。而是要将确定的工作委托给下面的操作团队去做,让他们有一定的判断和独立处理工作的范围,同时也承担一部分责任。提高下级的工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。学校校长可以从具体工作中解放出来,可以更多投入本身的 工作。     (六)严格绩效考核制度     总的来说,尽量循规行事,做到大家都明明白白,有据可查,不因为某个人是一线名师而万般宠爱不敢碰他;或许现在不碰他,可以暂时维持现状,但是记住,他一定会在将来某个时间来碰你的。     以上多种方式并用,可以一定程度上延缓或减弱被教师要挟的情况;但是真正让教师无法要挟你,根本办法只有一个:做大做强品牌,吸引优秀人才进入,并以合理的方式留住人才。     具体怎么进行高效管理,还是要每家机构的实际情况。但是无论哪种情况,都是要在成本、教学保障间不断的平衡,找到合适自己的平衡点。

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