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分之道教育教您在电话陌拜中确定目标客户

对于学生托管机构的教师来说,能够一步到位找到目标客户,起客户的兴趣,掌握客户的心理,获取客户的信任,已经成为决定电话陌拜成功的关键步骤。下面晋级教育带您看看如何掌握电话陌拜中确定目标客户的做法。


电话陌拜工作的第一步就是确定自己的目标客户。目标客户到底在哪里?哪些客户才最有可能上门和你签单?这些信息一定要非常清楚,否则,每天打出再多的电话,可能都是徒劳无功的。例如,池塘里面有各种各样的鱼,你希望得到哪种鱼呢?你要先观察,你想得到的那种鱼大多集中在什么地方,不要没有目标地胡乱钓鱼。


在目标客户最集中的地方寻找客户,才能取得更好的效果,所以一定要准确地定位你的目标客户。拨打陌生拜访电话后,成功的第一步就是要找对人。如果连有权做决定的人都无法找到,话术和技巧再好也是白费周折。


因此,学生托管机构招生老师拨出陌生电话的首要环节就是要确认与你通话的人就是你要找的关键人。


如何判断这个人就是你要找的关键人呢?


关键人一般具有三个特征,可以用英文的MAN表示:M表示有钱,关键人必须有能力来购买你的服务产品;A表示有权,关键人必须有购买决策权或对决策有重要影响;N表示有需求。有了这三项特征,那么就说明我们已经确定了咱们的目标客户。进而再进行招生工作就比较简单啦!


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